Tisztázzunk valamit

A Statisztika fül alatt mindig nézem, melyik oldalakról kattintanak át, és néha szerepel köztük a méltán hírhedt gyakorikerdesek.hu. Ma is így volt ez, és eléggé felháborított egy kérdés, amit úgy érzem, nem ártana tisztázni. Ez nem az "akinek nem inge, ne vegye magára" szituáció, hanem szerintem vígan kimeríti a rágalmazás fogalmát, már csak azért is, mert nevén lett nevezve néhány személy.

Az, hogy bloggerek kapnak teszt termékeket, nem jelenti azt, hogy ezzel a véleményüket megvásárolják. Ez a helyzet kölcsönösen előnyös lehet nekünk is és a cégeknek is, nekünk azért, mert imádunk új dolgokat kipróbálni, nekik pedig azért, mert gyakorlatilag ingyen lehetőségük van megjelenni népszerű oldalakon, ahova csak a célközönség jár. Igen, ezt a "megjelenés" szót hangsúlyoznám, ugyanis nem egy szánkba adott sablon szöveg közzétételéről beszélünk, hanem annak a lehetőségéről, hogy a termék az adott oldalon nyilvánosságot kap. Nincs megbeszélve, mit írunk róla, egyáltalán jó lesz-e vagy rossz. Sőt, végül is még az sem garantált, hogy egyáltalán kikerülnek. Ráadásul semmiféle kompenzációt nem kapunk azért, hogy tényleg kipróbáljuk őket, tényleg írjunk róluk (és arról még szó sincs, hogy mit), de amíg nem öltenek túl nagy méreteket az ilyen jellegű akciók (és Magyarországon kétlem, hogy ilyesmire egyhamar sor kerülne), akkor miért ne tennénk? Nekem kifejezetten szimpatikus, hogy néhány cég nyit a bloggerek felé és ezzel a felhasználók felé is, mert ez azt jelenti, érdekli őket a véleményünk, és ez nagyon jó!

Én is észrevettem egyébként, hogy kevés a negatívum, de én ezt egyáltalán nem tartom furcsának, tudjátok miért? Azért, mert egyrészt feltételezem, hogy olyan termékeket küldenek, amiket ők is kifejezetten jónak tartanak és szívesen használnak. Amiről tudja valaki, hogy gyengébb, azt miért küldené el tesztre egy olyan embernek, akiről azt feltételezi, hogy minden tapasztalatát a teljes valójában le fogja írni? Másrészt azt is feltételezem, hogy figyelemmel követik egy darabig azokat az oldalakat, amelyeknek a szerkesztőivel együtt kívánnak ilyen formában működni, és így valószínűleg az ízlésvilágukról is kapnak egy képet, ami alapján kiválogatják az elküldeni tervezett termékeket. A harmadik, legegyértelműbb szituáció pedig az, amikor még meg is kérdezik, van-e olyan termék, ami megtetszett és amit kedvünk lenne kipróbálni. Természetesen még így is akad, hogy egy termék nem üti meg a személyes mércét. Itt már csak a saját "gyakorlatomról" tudok nyilatkozni, ez pedig az, hogyha valamiről csak rosszat tudnék írni, akkor inkább egyáltalán nem írok, mivel attól, hogy nekem nem vált be valami, másnak még lehet a kedvence, úgyhogy nem akarom senki kedvét elvenni tőle. Jó példa erre a Max Factor Trió szemhéjfestéke, ami nekem nem jött be, ezért odaadtam 1-2 darabot anyukámnak és egy barátnőmnek, akik azóta is vígan használják és szeretik.

Viszont ahhoz, hogy többnyire pozitív hangvételű bejegyzéseket lehet olvasni, azt is hozzá kellene tenni (az unatkozó rágalmazóknak pedig észre kellene venni), hogy nem 100%-ban dicsérőek ezek. Általában pro és kontra olvashatjuk a terméktulajdonságokat. És meglepő vagy sem, de a cégek profitálhatnak is a negatív véleményből, főleg ha az valami objektív tulajdonsághoz kötődik (pl. csomagolás gyengesége) vagy ugyan szubjektív (pl nem tetszik az illata), de rendre mindenki megemlíti. Mégpedig úgy fordíthatják az ilyen kritikát hasznukra, hogy ezeknek megfelelően változtatásokat hajtanak végre az adott terméken. Ez nem csak a használatot teszi jobbá, de nekem például biztos, hogy jó hosszú időre be is lopnák magukat a szívembe, mert látnám, hogy tényleg érdekli őket a felhasználók véleménye.

Még egy rövid gondolatmenet arról, miért nem éri meg hazudni egy termékről:
- Először is, nekünk abból semmi előnyünk nem származik, hogy az egekig dicsérünk valamit, tök mindegy, hogy azt mi magunk vettük, vagy valakitől kaptuk.
- Szerintetek ki merné kockáztatni a jó hírnevét? Teljesen mindegy, mennyi a fogyasztói ára az adott terméknek, nem éri meg ilyesmit csinálni, mert ez kifejezetten egy olyan hazugság lenne, amit állati könnyű felfedni, elég csak kipróbálni másnak is a terméket. Vélemény különbözés természetesen előfordulhat, hiszen mind mások vagyunk és mások az igényeink, tehát attól, hogy valakinek bejött egy arckrém, ami neked nem, még nem hazudott az illető. Gondolom a barátnőjét sem vádolná meg ezzel senki hasonló esetben. Egy blogba rengeteg időt és energiát fektet az ember, és az is sok időbe telik, hogy olvasókat szerezzen, az meg pláne, hogy azok meg is bízzanak a véleményében. Ezeket az olvasókat pedig meg kell becsülni, aminek a legjobb kifejező eszköze az őszinteség.

Tehát mielőtt valaki még egyszer olyat szeretne nyilvános helyen írni, hogy a bloggerek hazudnak a kapott termékekről, az gondolja át előtte jó alaposan, hogy a hazugságból rövid és hosszútávon is CSAK hátrány származhat.

Néha lehet, hogy elkanyarodtam kicsit a lényegtől, de remélem mindenkinek átmegy, mit is akartam mondani. Talán még ha nem lett volna ez a kérdés, akkor is hasznos lenne ez a post, mert tényleg egyre több cég nyit felénk. Ó és remélem senki nem sértődik meg rajta, hogy többes számban írtam, nekem így volt egyértelmű.